2017年10月24日 星期二
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关于印发《推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的通知

发布日期:2017/3/13 信息来源:安监局 浏览量:116 字号:TT 收藏 打印 关闭
  



闽安监政法〔201722

 

局机关各处室:

经研究,现将《福建省安全生产监督管理局关于推进“互联网+政务服务”工作实施方案》印发给你们,请认真组织实施。

 

 

 

福建省安全生产监督管理局

201737    

(此件主动公开)

福建省安全生产监督管理局关于

推进“互联网+政务服务”工作实施方案

  

    根据《福建省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作方案》(闽政〔201666号)的要求,为加快我局“互联网+政务服务”工作,特制定本实施方案。

  一、工作目标

2017年底前,对接省线上线下一体化网上政务服务平台,实现我局政务全流程电子化,提高行政办事服务效率,政务服务标准化、网络化水平得到显著提升。

2020年底前,政务服务协同化、主动化、精细化、智慧化水平大幅提升,实现共享服务平台、共享服务信息、共享服务成果,企业和群众办事更加方便、快捷、高效。

  二、工作任务

(一)推进服务事项网上办理目前,局行政审批事项和公共服务事项全部入驻行政服务窗口,实行事项集中办理、一站式办结,服务事项(大部分流程)均实行网上办理,行政服务窗口负责网上审批平台日常管理,在行政审批和服务事项目录中明确事项受理和结果反馈方式,推行经电子签名以电子形式提交申报材料代替原有纸质材料受理反馈,实现预约、咨询、受理、办理、查询、反馈等环节的线上线下无缝衔接。2018年底前,实现60%行政审批和服务事项全流程网上办理。

责任部门:政策法规处牵头,各业务处分工负责。

(二)及时调整网上服务事项根据法律法规和审批制度改革情况,实时梳理局行政审批和公共服务事项,对需要调整的行政审批和公共服务事项,及时报请省审改办进行调整,并在省政府门户网站集中公开发布。

责任部门:政策法规处。

(三)简化办事材料提交2017年底前,对照电子证照库,调整清理不属于网上办理的事项,清理现有办事中重复提交的材料,在行政审批和服务事项目录中明确以共享方式获取材料,在事项办理过程中凡是电子证照库中有的电子证照不再要求行政相对人重复提交材料。2018年底前,调整升级现有业务系统,实现以身份证号和社会信用代码为索引,关联涉及个人和法人业务数据的“一码”查询和记录业务。

责任部门:政策法规处、办公室(局信息化牵头处室)牵头,各业务处配合。

(四)进一步完善电子证照生成加强电子证照生成工作,所有存量纸质证照全部生成电子证照,根据网上办事大厅系统更新情况,将电子证照生成作为审批服务的正式环节,实行新办证照电子证照与纸质证照同步生成。加快电子档案建设工作,并逐渐取代纸质档案。

责任部门:政策法规处牵头,办公室、各业务处分工负责。

(五)全面公开服务信息在局门户网站和行政服务中心,集中全面公开与政务行政审批和服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式和网上可办理程度,以及行政审批涉及的中介服务事项清单、机构名录等信息,并实行公开信息的统一管理、动态调整,确保线上线下信息内容准确一致。

责任部门:政策法规处牵头,办公室、各业务处配合。

(六)创新服务模式根据省政府部署,2018年底前,与各级各部门办公系统间的数据和流程进行连接,实现在线联动办公、公文会签、任务督办等。依托现有的审批办理平台构建集证后监管、政务指导一体化、智能化的信息服务平台,努力实现“不跑腿,好办事”的目标。探索行政审批和服务事项主动服务方式,2020年底前实现主动服务成为政务服务的主要提供方式。

责任部门:政策法规处、办公室(局信息化牵头处室)牵头,各业务处配合。

(七)规范网上政务服务平台2018年底前,对接省政府门户网站和省网上办事大厅,构建一体化的网上政务服务平台,同步开发基于移动终端的全省政务服务APP;在安全生产高频便民服务领域,开展业务系统与网上政务服务平台的深度对接,优化服务流程,实现政务服务和便民服务的“一网通办”。2018年底前,立足局现有咨询投诉平台,配合建立政府统一的电话呼叫中心,由12345政务综合服务热线统一对外服务,实现便民咨询投诉一号通

责任部门:安技处牵头,办公室、各业务处、执法总队配合。

(八)推进政务数据汇聚共享2017年底前,积极配合建设省市两级政务数据汇聚共享平台,汇聚整合相关行业法人数据,形成可供高效共享和分析挖掘的法人数据云。2020年底前,实现安全生产管理服务对象数据汇聚,为安全生产政务服务和管理应用提供统一的数据支撑;依法有序开放网上政务服务资源和数据资源,鼓励公众、企业、高校和科研院所开发利用。

责任部门:办公室(局信息化牵头处室)牵头,各处配合。

(九)建立健全制度标准规范2018年底前,各业务处根据各自职能,认真梳理不适应“互联网+政务服务”工作的地方性法规、政府规章和部门管理制度,会同法规处按有关规定程序报请修订,支持网上政务服务;及时对接省网上办事大厅运行管理,进一步提升网上办事大厅运用水平,推进局“互联网+政务服务”建设。

责任部门:政策法规处、办公室(局信息化牵头处室)牵头,各处配合。

(十)完善基础设施按照省政府的统一部署,积极做好对接工作,2018年底前,建成全省统一的电子政务认证服务平台,以公民身份证号码、企业数字证书和企业社会信用代码为身份标识,并建立政务服务对象全生命周期管理机制,规范政务服务用户注册、信息变更和注销流程。

责任部门:政策法规处、办公室(局信息化牵头处室)牵头,各处配合。

(十一)加强网络和信息安全保护加大对商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度,提升信息安全支撑保障水平和风险防控能力。继续完善网络与信息安全应急处置平台,开展网络安全事件统一监测、通报、响应和处置;配合做好在电子证照、统一身份认证、政务数据汇聚共享等重要信息系统部署网络安全监控终端等工作。建立健全保密审查制度,严禁“互联网+政务服务”系统存储、处理、传输国家秘密。

责任部门:办公室(局信息化牵头处室)牵头,各处配合。

  三、工作要求

  (一)局分管领导负总责,政策法规处、办公室(局信息化牵头处室)牵头,负责“互联网+政务服务”工作,各处室明确具体负责人,根据各自职能,对照本工作方案,在规定的时间节点做好本处室相关工作。

  (二)“互联网+政务服务”将纳入政府绩效考核体系并进行定期通报。政策法规处负责推动实施与“互联网+政务服务”有关的行政审批服务制度改革,办公室(局信息化牵头处室)负责“互联网+政务服务”相关信息平台规划建设,办公室、执法总队、行政服务窗口要畅通线上线下群众投诉举报渠道,接收群众反映办事过程中遇到的不作为、乱作为、慢作为现象,加强跟踪,纠正存在问题,并及时向省推进“互联网+政务服务”工作联席会议反馈处理结果。

(三)办公室(局信息化牵头处室)要加强与省信息中心的沟通协调,组织经办人员参加“互联网+政务服务”业务培训,提高业务素质、服务水平和信息平台操作能力。宣教中心要通过新闻媒体、新媒体等各种形式,加强“互联网+政务服务”的宣传,积极引导公众和企业通过互联网办理安全生产行政审批和服务事项。

 

抄送:省政府办公厅。

福建省安全生产监督管理局办公室      2017年3月7印发

 

主办单位:福建省安全生产监督管理局 福建煤矿安全监察局

协办单位:福建省重大危险源监控中心 福建省安全生产科学研究院 中国安全生产报驻福建省记者站 福建省劳动保护科学技术学会
福建煤矿安全监察局统计中心(救援指挥中心) 福建煤矿安全监察局安全技术中心 福建煤矿安全监察局机关服务中心

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